2024 SOCIO FANCLUB・年間チケットについてのQ&A

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掲載日：2023年12月1日

12月1日より受付を開始する「2024 SOCIO FANCLUB」「2024 年間チケット」について、みなさまから寄せられたご質問に回答いたします。
ぜひご一読いただき、SOCIO FANCLUBの入会、年間チケットの購入をご検討ください。

2024 SOCIO FANCLUB / 2024 年間チケット共通

〇どこから申し込みができますか？
→WEB（ソシオファンクラブサイト）、電話・FAX、オフィシャルショップカーサベガルタの窓口からお申込みいただけます。
WEBからのお申込みはこちら
※12月1日(金)より受付開始

〇どのような支払方法がありますか？
→WEB受付ではセブン-イレブン決済・クレジットカード決済、電話・FAXでの受付はセブン-イレブン決済、カーサベガルタ窓口では現金でのお支払いとなります。

〇継続案内がまだ届いていません。
→10月末より順次、「2024 SOCIO FANCLUB継続のご案内」をSOCIO FANCLUBのみなさまへ発送いたしております。お手元に届くまでお待ちいただければと思います。継続案内の送付確認をしたい場合はベガルタ仙台インフォメーションデスクまでご連絡をお願いいたします。ご連絡いただけず、郵便物等が配達できなかった場合等の責任は負いかねます。
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ベガルタ仙台インフォメーションデスク
【オペレーター対応受付時間：平日10:00～18:00】
0570-064-564
socio-club@vegalta.co.jp
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〇引っ越しをしたのですが、住所や電話番号はどうやって変更すればいいですか？
→住所、氏名、電話番号等、個人情報の項目に変更が生じた場合は、ベガルタ仙台インフォメーションデスクにご連絡ください。ご連絡いただけず、郵便物等が配達できなかった場合等の責任は負いかねます。

〇継続しない場合、どのように解約手続きを進めればいいですか？
→新シーズンに向けて継続についてのご案内を送付させていただきます。ご継続されない場合は自動退会となります。

2024 SOCIO FANCLUBについて

〇SOCIO FANCLUBにはどのような会員グレードがありますか？
→2023 SOCIO FANCLUBはグレードが「レギュラー」「ライト」の2種類のみとなります。
「レギュラー」は、SOCIO FANCLUBのベースとなるプランで「個人会員」「ファミリー会員」「キッズ会員」とご入会のスタイルが選べるほか、オプションとして「年間チケット」および「リモート応援プラン」を加えることができます。

〇シーズン途中からSOCIO FANCLUBのコース変更はできますか？
→「ライト」から「レギュラー」へのアップグレードが可能です。レギュラーの継続価格にてお申込みいただけます。ご希望の場合はお電話またはオフィシャルショップカーサベガルタ、試合会場 SOCIO FANCLUBブースにてお申込みください。

〇ベガルタポイントはどこで貯めることができて、どこで使えますか？
→「ベガルタポイント」は、試合観戦・グッズ購入に応じてポイントが貯まる・使えるポイントサービスです。
試合観戦時の入場ゲートにてワンタッチパス端末にICカードまたは「Club J.LEAGUE」のアプリ会員証をタッチしていただくか(レギュラー：ホーム30ポイント/アウェイ10ポイント、ライト：ホーム10ポイント)、グッズ購入でポイントを貯めることができます(100円につき1ポイント)。
貯まっているポイントはグッズ購入時に1ポイント1円としてお使いいただけます。
またホームゲーム開催時のSOCIO FANCLUBブースにて特典(飲食クーポンやICカードホルダーなど)と交換することもできます。
ベガルタポイントについて

〇会員限定のSOCIO MAGAZINEはどこから読めますか？
→オフィシャルウェブマガジンのサイトからご覧いただけます。
SOCIO MAGAZINEはこちら

2024 年間チケットについて

〇年間チケットを購入するうえで、2024シーズンの試合開催会場を教えてほしいです。
→2024シーズンは、ホームゲーム全19試合をユアテックスタジアム仙台で開催する予定です。
正式な試合開催会場につきましては、2024年1月頃に発表される日程発表をお待ちください。

〇『U-23』を『小中高』に変更したのはなぜですか？
→2019シーズンから、より多くの若いお客様にご来場いただくため、『小中高』を大学生＋社会人1年目を含む『U-23（23歳以下）』へと変更しましたが、Jリーグ全体のチケット価格の状況を加味し、席種の見直しを実施いたしました。

〇年間チケットにはカップ戦は含まれますか？
→年間チケットの試合観戦の対象となるのは、リーグ戦19試合となります。
カップ戦がホーム開催となった場合は別途チケット購入が必要となりますが、年間チケット購入者のみなさまを対象に先行販売を実施する予定です。

〇『声出無しゴール裏北・ホーム』を廃止し、『テーブル付き・ボックスシート』の人数設定を5,6人に戻したのはなぜですか？
→新型コロナウイルス感染症の5類感染症移行に伴い、全席声出し応援が可能となったことや世の中の状況を考慮し、再びサポーターのみなさまの熱い声援でチームを応援していただくため、本来の全席声出し応援席へと戻し、テーブル付き・ボックスシートも従来の人数設定へと戻しました。
新型コロナウイルス感染症の5類感染症移行に伴う対応について

〇日専連ベガルタ仙台カードを持っているのですが、年間チケット５％OFFを適用するにはどうすればいいですか？
→2023シーズン最終戦11月12日(日)FC町田ゼルビア戦で実施いたします、日専連ベガルタ仙台カード決済限定2024年間チケット先行販売受付ブースお申し込みの場合は5％OFFが適用となります。
また、一般販売での購入時に５％OFFを適用させるには専用のお支払い方法がございます。ベガルタ仙台インフォメーションデスクへお電話でお申込みの際、「日専連ベガルタ仙台カードで支払いたい」旨をお伝えください。ご請求時に５％OFFになります。
※ファンクラブ（ライト・レギュラー・キッズ）のみのお申し込みは受付対象外となります。
※WEB・FAX・カーサベガルタでのお申込みは日専連ベガルタ仙台カード年間チケット５％OFFの適用とはなりませんのでご注意ください。
日専連ベガルタ仙台カード限定2024年間チケット先行販売開催のお知らせ
 日専連ベガルタ仙台カードでの年間チケットお申し込みについて

〇年間チケットは誰でも申し込めますか？
→どなたでもご購入いただけます。年間チケットの購入には、SOCIO FANCLUBレギュラーへの入会が必須となります。
SOCIO FANCLUBレギュラーと合わせてお申し込みください。

〇チケットは毎試合発行するのか？
→SOCIO FANCLUB特典のICカード、もしくはJリーグ公式アプリ「Club J.LEAGUE」のQR会員証でご入場いただけます。

〇シーズン途中でもチケット解約できますか？
→お客様都合によるチケットのキャンセル・変更はできかねます。

〇ファンクラブだけ入会しましたが、後からでもシーズンチケットを購入できますか？
→年間チケット受付期間内であれば後からでも年間チケットをご購入いただけます。
お電話やオフィシャルショップカーサベガルタの窓口でお申込みいただくか、WEBの場合は[2024シーズン既にレギュラーへ入会済みの方]と記載のあるボタンよりお申込みください。

2024 SOCIO FANCLUBについて
 2024 年間チケットの販売について

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